Call Centar operateri sa znanjem nemackog jezika

INFO TELENET GROUP
Vojvodjanska 406a
11271 Beograd
+381 (0)64 555 8581;
www.telenet.rs

CALL CENTAR OPERATERI SA ZNANJEM NEMACKOG JEZIKA

Potrebni operateri za poslove sa Nemackom, Austrijom i Svajcarskom u oblasti Call Centar usluga, telemarketing prodaja, istrazivanje trzista, dodatni poslovi za vodece svetske telekomunikacione firme Deutsch Telekom, Telekom Austria, MyPhone, Free Net, Lotto, Best Holidays, Chat...

Trenutno su otvorene pozicije za operatere koji bi radili na nekoliko nemackih chata koji se koriste u mobilnoj telefoniji kao moderatori i animatori. Moguc je rad od kuce sto znaci da vasa lokacija nije nimalo bitna za posao, izuzev tehnicke mogucnosti da mozete koristiti internet 24h. Za posao moderatora / animatora potrebno je pored znanja govonog i pisanog nemackog jezika i brzina kucanja. Sama vestina se stice vremenom tako da to nije presudan uslov za posao. Najbitnije je da znate dobro da pisete nemacki I da imate dobru kordinaciju u radu na racunaru.

Radno vreme na poslovima chata je od 8h-02h, a radno vreme operatera je 8 sati, 7 dana u nedelji, stim sto mozete nedeljno birati od koliko do koliko zelite da radite. Posao sa chat-om moguce je raditi i kao dodatni posao, plata je mesecna i moguce je da sami pratite broj primljenih poruka, na osnovu kog i zavisi visina vase plate.

Prednost:
- znanje govornog i pisanog nemackog jezika
- znanje rada na racunaru
- vestina slepog kucanja
- tehnika brzog citanja
- kordinacija rada na dva i vise racunara
- posvecenost prema poslu i azurnost u toku rada

Molimo sve zainteresovane kandidate da posalju kratku biografiju na email i to:
- ime i prezime
- mesto, adresa
- drzava
- kontakt telefon
- email adresa
- bracni status
- skolska sprema
- duzina boravka u Nemackoj, Austriji ili Svajcarskoj
- od koje do koje godine ste ziveli u jednoj od navedenih zemalja
- navedite kojim vestinama vladate na racunaru, kao i programe koje koristite
- znanje nekog drugog jezika
- trenutni status zaposlenja (da li radite ili ne)
- duzina radnog staza
- radno iskustvo (navedite gde ste do sada radili)

Vasu biografiju mozete poslati na telenet.center@gmail.com, ili nas mozete kontaktirati na brojeve telefona 064/555-8581, 064/987-4264.


Telenet Call Centar Srbije

Trenutne aktivnosti Telenet Call Centra vezane su za poslovne ugovore sa vodecim nemackim, austrijskim i svajcarskim telekomunikacionim firmama u oblasti telemarketing prodaje, istrazivanja trzista, direktnog marketinga,.... Pored toga Telenet Call Centar jedan je od vodecih turistickih portala Srbije - telenetholidays.com i booking-hotels.biz, pri cemu vodi medjunarodni marketing za vise od 450 objekata u Srbiji, kordinirajuci dolazak stranih turista u zemlju, kao i domaci marketing za oko 200 turistickih agencija sa preko 3000 aranzmana za odlazak nasih ljudi u inostranstvo.


Info Telenet Group

Info Telenet Group (ITG) prvenstveno je usmeren na servis usluge biznis korisnika primenom inteligentnih sistema mreže, inžinjeringom IT opreme, programskim aplikacijama koje svojom upotrebom mogu doprineti boljem reinžinjeringu poslovnih sistema, kao i projektovanju, instalaciji elektricne, gromobranske i protiv požarne opreme.

U okviru postojeće infrastrukture, funkcija Teleneta kao sistem integratora IP opreme, projektovanjem IT infrastrukture i ponudom proizvoda i usluga Kontakt Centra, outsourcing uslugama, upravljanjem dolaznih i odlaznih poziva, vođenjem marketing kampanja, kao i integracijom nekoliko web portala koji predstavljaju svojevrsnu platformu za lokalnu i regionalnu e-vladu, pre svega je uspeh svih medjunarodno priznatih poslovnih partnera kompanije sa kojima Telenet ima potpisane ugovore širom sveta.

Vizija naše kompanije je u pripremi i vođenju kampanja, kao i outsourcingu usluga za brand menadžment, marketing i video advertizing. Novo formirani "Lider Marketing Centar" u saradnji sa Telenet Kontakt Centrom, može zadovoljiti sve Vaše potrebe za uspešnije biznis planiranje.

Vizija Biznis Telenet Komunikacija ( BTC) je lider pozicija na tržištu Srbije u oblasti projektovanja informacionih mreža i inženjeringa, kao i vodeće mesto sistem integratora nove IP tehnologije u prodaji i instalaciji telekomunikacione opreme i servisa malim i srednjim preduzećima. U oblasti projektovanja želja nam je da potpišemo partnerske ugovore sa firmama ili pojedincima u oblasti projektovanja i inženjeringa telekomunikacione opreme i mreže. Ukoliko se i Vi bavite slicnim poslom, ili su Vam potrebne neke od naših usluga, javite nam se, biće nam zadovoljstvo da saradjujemo sa Vama.


Projekti 2008 - 2010 godina:

Telenet Hotels Network
Medjunarodni projekat "Teleneta WebHotels" namenjen Booking online rezervacijama hotelskog smeštaja u Srbiji i Crnoj Gori. Web portal obuhvata bazu od oko 10.000 hotela u Evropi. Telenet ima potpisane ugovore sa preko 450 hotela u Srbiji i oko 250 hotela u Crnoj Gori, kao i sa hotelima, vilama i apartmanima u drugim zemljama: Hrvatska, Bosna, Slovenija, Makedonija, Bugarska, Rumunija, Turska, Grcka, Madjarska, Italija, Nemacka, Austrija, Svajcarska, Francuska, Italija, Poljska, Ceska, Slovacka...

Nacionalni projekat "Telenet Holidays" namenjen rezervaciji grupnih putovanja u zemlji i inostranstvu. Obuhvata bazu od 200 turistickih agencija i preko 6000 objekata.

Telenet Call Centar
Medjunarodni projekat "e-Commerce" namenjen kupovini proizvoda na internetu. Integracijom tri portala "SmartPages", "Trgovacki Centar" i "WebProdaja" planirana je realizacija projekta do kraja 2008 godine.

Regionalni projekat "e-government" bice realizovan na regionalnom nivou i obuhvatice outsourcing aktivnosti servisa: opština, socijalnih i zdravstvenih institucija, osiguravajucih društva, zavoda za zapošljavanje, katastera i servis usluga odeljenjima SUP-a. Telenet ce kroz ovaj projekat upravljati dolaznim i odlaznim pozivima, pruziti tehnicke mogucnosti koriscenja širokopojasnog interneta i VoIP servisa.

Pitanja:
- Ocenite svoje znanje govornog i pisanog nemackog jezika od 1-10
- Ocenite svoje znanje rada na racunaru
- Da li vladate vestinom slepog kucanja
- Da li ste posveceni prema poslu

S postovanjem,

Human Resource Department
www.telenet.rs
Info Telenet Group
Vojvodjanska 406a
11271 Beograd

Kontakt

KONTAKT

Marketing Centar - Istraživanje tržišta, Vođenje marketing kampanji, Graficki Dizajn, Web Dizajn, Multimedialni Dizajn, Media buying, Video produkcija, Foto produkcija, Projektovanje i vodjenje kampanja.

Kontakt Centar - Front office, Back office, telemarketinga, upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, VoIP servis, Debt colection servis, Vodjenje politickih kampanja.

Darko Milošević
darkomi.de@gmail.com
Tel: + 381 64 555 8581

Sektor za IT – ponuda internet servisa, web programiranje, re-inženjering poslovnog procesa, razvoj softvera, tehnicka podrška i servis.

Sektor za mreže - Projektovanje i izgradnja telefonskih mreža i komunikacionih veza, telekomunikacionih prenosnih sistema, bežičnih komunikacija, računarskih mreža, konsalting i razvoj sofisticirane telekomunikacione opreme. Projektovanje elektricne, gromobranske i protiv požarne instalacije, merenje, kontrola i izvodjenje radova. Projektovanje i instalacija video nadzora.

Srećko Milošević
office@booking-hotels.biz
Tel: +381 61 615 47 68

Proizvodnja, promocija i prodaja ETNO SUVENIRA – proizvoda od gline, keramike, porculana, drveta i tekstila. Prodajna mreža hotela Srbije, turističkih organizacija gradova, turističkih agencija, galerija i antikvarnica.

Jasmina Milošević
http://www.suveniri-ponuda.blogspot.com
http://www.jasmina-paintings.blogspot.rs
http://www.magneti-srbije.blogspot.rs
http://www.rustic-pottery.blogspot.rs
suveniri@booking-hotels.biz

Tel: + 381 63 722 6026

Cisco Tehnologija

Postoje pet osnovnih tehnoloških komponenti kompanije Cisco.

1. IP Telefoni: Omogućavaju organizacijama da prenesu glas, podatke i ostvare video komunikaciju preko jedne, povezane mreže. Uključuju call processing software, telefone i uredjaje kao krajnje tačke.
2. Integrisane komunikacione aplikacije: Uključuju mogućnost integracije postojećih i trenutnih informacija u desktop biznis alate. Tu podrazumevamo komunikaciju, poruke i proizvode koji se koriste za konferenciju.
3. Kontakt Centar Aplikacije: Software kome je dodat multikanal, tako da kontakt centar ima mogućnosti samo-servisa.
4. Komunikacinona infrastruktura: Cisco ruteri i svičevi koji služe za integraciju komunikacionih sistema.
5. Menadžment Alati: Software koji aktivno prati prenos glasa i njegovih elemenata kroz mrežu.

Info Telenet Group je specijalizovani prodavac za IP Cisco Communications proizvode.

Call Processing

Proizvodi "Cisco Unified CallManager call-processing products" predstavljaju efektivno isplativu, visoko pouzdanu opremu IP telefoniranja, korišćenjem mrežne opreme uključujući IP telefone, media opremu za prenos, voice-over-IP (VoIP) gateway, i aplikacije multimedije.

Telefoni i krajnji uređaji

Cisco-vi IP telefoni su vodeći na tržištu IP komunikacione opreme i predstavljaju potpuni servis koji je veoma jednostavan za korišćenje, ima izvrstan audio kvalitet, povećava pristupačnost kod ljudi sa hendikepom, ima ergonomski dizajn, sa odgovarajućim servisima. Spisak njihove primene kreće se od kompanija koje se bave proizvodnjom, kod kuće, na poslu, na putu, u kancelariji.

Komunikaciona Infrastruktura

"Routers" i "switches" predstavljaju osnovnu infrastrukturu elemenata Inteligentnih Informacionih Mreža. Kada izaberete ruter, uzimate u razmatranje broj telefona, kod kojih će proces pozivanja biti izabran na način same funkcionalnosti tog rutera. Kada birate svičeve, Power over Ethernet (POE) otklanja potrebu da svaki telefon ima eksterno napajanje.

Cisco Routers	Cisco Switches with Ethernet
Cisco 2800 Series	Cisco Catalyst 3560 Series
Cisco 3800 Series	Cisco Catalyst 3750 Series
Cisco 7200 Series	Cisco Catalyst 4500 Series
	Cisco Catalyst 6500 Series
	Cisco Catalyst Express 500

Oracle projektovanje sistema

Svojim korisnicima nudimo sledeći set usluga:

• usluge konsaltinga vezanih za Oracle proizvode
• usluge tehničkog održavanja
• usluge edukacije
• prodaja Oracle aplikacija

Prodaja Oracle Aplikacija

Telenet je jedna od Oracle partnerskih firmi u Srbiji koja nudi gotova aplikativna rešenja iz paketa Oracle e-business suite. U ponudi su Oracle Financials sa 5 glavnih modula:

• General Leadger (Glavna Knjiga)
• Account Payables (Plaćanja dobavljačima)
• Account Receivelabes (Naplata od kupaca)
• Fixed Assets (Materijalno knjigovodstvo)
• Cash Managment (Tokovi novca)

kao i Purchasing , Procurment, Human Resources, Manufacturing.

Konsalting usluge

Pokrivamo sve segmente u fazi projektovanja informacionih sistema. Nudimo i kompletan konsalting za razvoj, implementaciju, tehnološki konsalting sa posebnim osvrtom na Oracle bazu podataka i MySQL baze podataka. Naglasak je na optimizaciji resursa sistema sa kojima radi software baze podataka. Klijentima su posebno interesantne usluge vezane za poboljšanje i podizanje performansi postojećih sistema.

Takođe nudimo i konsalting za business inteligence projekte. Kao dopuna tehnološkom konsaltingu interesantan je i funkcionalni business konsalting.

Naš cilj je da obezbedimo svojim klientima poslovni uspeh kroz pravilno i efikasno korišćenje Oracle tehnologije.

• da omogućimo nesmetan rad sa Oracle proizvodima
• da sprečimo zastoje u radu, prekide i pad sistema
• preventivno održavamo i tjuniramo bazu

Naši konsultanti imaju dugogodišnje medjunarodno priznato iskustvo.

Telenet nudi razne vrste usluga kad je support u pitanju počev od instalacija software-a, workshopova, migracija, tjuniranja baze i/ili aplikacije, intervencija po pozivu. Ono što je posebno interesantno to je redovno godišnje tehničko održavanje koje nudimo kroz pakete usluga:

• Standard support
• Advanced support

Avaya lista proizvoda!

IP Office

· 5400 Digitalni Telefon

· 5600 IP Telefon

· 4600 IP Telefon

· 6400 Digitalni Telefon

· IP Telefon na zahtev

· one-X Quick Edition

· Branch Connect

· PARTNER® Advanced Communications System

· INDeX System

Call Centar

· Avaya Call Center

· Avaya Call Centar Elite

· Contact Center Express

· Basic Call Management System Reporting Desktop

· Callmaster® IV i Callmaster® V Digital Voice Terminals

· Interaktivni Centar

· Intertktivna p otvrda

· Business Advocate

Media Gateway

· G150 Media Gateway

· G250 Media Gateway

· G350 Media Gateways

· G650 Media Gateways

· G700 Media Gatewa y

· SG203/SG208 Security Gateways

· SG5/SG5X Security Gateways i SG200 Security Gateway

Media Server

· S8300 Media Server

· S8400 Media Server

· S8500 Media Server

· DEFINITY® Servers

· 302D Attendant Console

· INTUITY™ AUDIX® Multimedia Messaging Server

PC oprema

· IP Office Compact Contact

· IP Office Phone Manager Pro

· IP Office SoftConsole

· IP Agent

· Witness ContactStore

Ostali proizvodi

Avaya software - u budućnosti

· Communication Manager

· Communication Manager API

· SIP Enablement Services

· Softconsole